Gyakran Ismételt Kérdések
Könyvesboltban kaphatók a könyvek?
Magyarországon egyik könyvesbolt hálózattal sem állunk kapcsolatban, könyveinket közvetlenül a kiadótól, ezen a weboldalon keresztül lehet megrendelni.
Ha mégis boltban szeretnél vásárolni, akkor erre is van lehetőséged: könyveink megtalálhatók az Ecofamily üzletekben, országszerte. Az Ecofamily készletről és a boltok elérhetőségéről itt tájékozódhatsz.
Hogyan lehet vásárlás előtt belenézni a könyvekbe?
A könyveket a fejlécben található Könyvek menüpontból éred el. Minden könyvnek van egy saját oldala, amelyen találsz egy Beleolvasás részt, ott tudsz beleolvasni a könyvekbe. A könyvek oldalán ezen kívül megnézheted az adott könyv illusztrációit, fotóit, leírását, cselekményleírását, a könyvről szóló videókat, a kapcsolódó egyéb könyveket, csomagajánlatokat stb.
Személyes átvételre van lehetőség?
Erre nincs lehetőség. A megrendelt könyveket minden esetben kényelmes házhoz szállítással (illetve a megadott címre történő kiszállítással) vagy csomagpontokra, csomagautomatákba kézbesítjük, igényed szerint. Megrendeléskor választható azonnali bankkártyás (online) fizetés, valamint utánvétes (átvételkor történő) fizetés. Az utánvét lehet készpénzes vagy bankkártyás.
Szállítási díj és idő
13000 Ft vásárlási értéktől ingyenes a szállítás, megrendelésed GLS futárszolgálattal szállítjuk házhoz. Illetve kérhetsz ingyenes GLS, Foxpost csomagpontra szállítást is.
13000 Ft alatt az alábbi szállítási lehetőségek közül választhatsz. GLS futárszolgálattal 1490 Ft, MPL futárszolgálattal 1990 Ft. GLS, Foxpost csomagpontra 990 Ft a szállítási díj. Tehát érdemes egyben megrendelni 2-3 könyvet, mert úgy nem kerül pénzbe a házhoz szállítás. A hétköznap délelőtt leadott rendeléseket már a következő munkanapon kiszállítjuk, a délután és a hétvégén leadott rendeléseket pedig 2 munkanapon belül teljesítjük. Ez alól csak a karácsonyi ünnepi időszak jelent kivételt, amiről mindig külön tájékoztatót teszünk ki a weboldalra, illetve a Facebook oldalunkra.
Milyen fizetési módok vannak?
Fizethetsz rendeléskor bankkártyával (online), vagy átvételkor utánvéttel (megrendeléskor lehet kiválasztani a fizetési módot). Utánvét esetén készpénzzel és bankkártyával is lehet fizetni a futárnál, a könyvek átvételekor. Csomagautomatáknál nincs készpénzes fizetési lehetőség, csak bankkártyával lehet kifizetni az utánvét összegét. Az utánvétes fizetési mód további 490 Ft díjat igényel, amelyet átvételkor kell fizetni. Ezt a díjat automatikusan hozzáadjuk a megrendelés teljes összegéhez.
💳 Kérjük, ha teheted, válaszd inkább a biztonságos és ingyenes kártyás fizetést oldalunkon.❤️
Mi az e-köny vásárlás menete?
E-könyv vásárlást kizárólag online bankkártyás fizetéssel tudsz rendelni, hiszen e-könyv esetén nincs személyes átvétel, a könyvet rögtön a fizetés után letöltheted. A vásárlás folyamata ugyanaz, mint a nyomtatott könyvek esetén: tedd kosárba az e-könyvet, és menj végig a megrendelési folyamaton. A rendszer kérni fogja a szállítási címet, ide írd be a számlázási címedet. (Természetesen nem fogunk semmit házhoz szállítani.) Miután kifizetted a rendelésed, automatikusan e-mailben küldünk egy linket, ahonnan le tudod tölteni az e-könyvedet, és már kezdheted is olvasni.
FONTOS: E-könyvet és nyomtatott könyvet NEM tudsz egyszerre rendelni. Ha e-könyvet és nyomtatott könyvet is szeretnél, akkor adj le két külön rendelést: az egyikben csak e-könyv legyen (lehet több is), a másikban pedig csak nyomtatott könyv (ebből is lehet több).
Van lehetőség dedikálásra?
Sajnos általában nincs, hiszen a könyveket egy központi raktárból küldjük ki neked. Új könyvek esetén előfordul, hogy István ellátogat a logisztikai központba, ahol előre meghatározott számú könyvet dedikál, és az első pl. 500 megrendelő sorszámozott, dedikált könyvet kap, illetve nagyon kivétele esetekben rendezvényeken, olvasótalálkozón is van lehetőség dedikálásra. Ha szeretnél a legközelebbi ilyen lehetőségről értesülni, akkor iratkozz fel hírlevelünkre és kövess minket közösségi oldalainkon. Az oldal alján, a láblécben megtalálod közösségi oldalaink elérhetőségét (kattints a kiválasztott ikonra) és a hírlevél-feliratkozási lehetőséget is.
Egyéb kérdésem van, hol kérdezhetek?
Ha bármi más kérdésed merült fel, örömmel segítünk. Elérhetőségeink:
Telefon: 06-30-891-1080, E-mail: ugyfelszolgalat@manfredanton.hu